Best practice ZZP-registratie Opella (bron www.invoorzorg.nl)

Mei 2010
Bij zorgorganisatie Opella is men enthousiast over het automatiseringssysteem dat met en voor de werkvloer is opgezet vanuit het zorgproces.
Het systeem, Pluriform Zorg, kreeg de interne naam Fundum en is gebaseerd op de werken met Lean-principes. De zorgverleners zelf houden de administratie per cliënt bij en denken mee over de optimalisatie. Er is bewust geen handleiding ontwikkeld, hierdoor moet het voor iedereen mogelijk zijn om met Fundum te werken.
Tijdens een bezoek van een aantal zorgorganisaties en VWS aan Opella werd een demo van het systeem getoond en stapsgewijs doorgenomen hoe de administratie en ZZP-registratie bij Opella geregeld wordt. Er kan geconcludeerd worden dat er een verschuiving heeft plaatsgevonden van budget denken naar individueel denken, dit is een cruciale voorwaarde voor de ZZP-registratie.
Het systeem neemt veel taken uit handen; als er een nieuwe cliënt wordt aangemaakt, dan ontvangen de betreffende afdelingen automatisch een actiepunt vanuit de workflow of een e-mail. Ook de planning en roostering is voor een gedeelte ingebouwd. Alle facturen zijn in het systeem terug te vinden, inclusief vermelding van de verantwoordelijke.

Elke maand wordt het systeem met medewerkers geëvalueerd en waar nodig binnen 2 weken aangepast. Dit maakt het voor de medewerkers dragelijk om mee te werken. Met één druk op de knop is een uitdraai van managementinformatie beschikbaar. “Geen toename van de bureaucratie, het dagelijks werk wordt voor de zorg makkelijker en overzichtelijker”, aldus de directie. In de toekomst wil Opella de cliënten in het systeem kunnen laten kijken en de gewenste en geleverde zorg inzichtelijk maken.
Door Fundum kan Opella nu per cliënt nagaan welke taken er zijn uitgevoerd, hoe veel tijd er aan besteed is en of dit ook de juist ZZP is. Per taak kan er een niveau van de medewerker aan gekoppeld worden, dit levert uiteindelijk winst op.

Lees verder op:
-Invoorzorg, Best practice ZZP-registratie Opella
-Best practice ZZP Invoorzorg

In voor zorg! is een nieuw stimuleringsprogramma voor organisaties in de langdurige zorg. Het ministerie van VWS is initiatiefnemer. Het programma In voor zorg! helpt organisaties in de langdurige zorg toekomstbestendig te worden, door meer klant- en vraaggericht te gaan werken. Ook Opella krijgt ondersteuning vanuit dit programma. Kijk voor meer informatie over het programma In voor zorg ook op www.invoorzorg.nl