Tussen de fruitboomgaarden van Angeren ligt een unieke voorziening voor begeleid wonen én werken. Mensen met een verstandelijke beperking worden daar met zorg en aandacht opgevangen. Directeur, Joke Kaptein: “Mijn man en ik hadden een groot bedrijf voor fruitteelt. Maar de markt was beroerd en ik besloot weer te gaan studeren, de zorg. Ik ben toen op het bedrijf met dagbesteding begonnen. Nu hebben we vijf woonvoorzieningen (Dieren, Gendt, Haalderen, Huissen en Oosterbeek) en twee zorgboerderijen (Angeren en Gendt). Prachtig om echt iets voor mensen te kunnen betekenen.”

De Karmel heeft een uniek woonconcept. Elk van de vijf huizen wordt beheerd door een gezin dat in het huis woont en de maximaal acht bewoners de noodzakelijke zorg verleent. Kaptein is enthousiast: “Dat is dé manier om kleinschalig goede zorg te bieden. Bij andere instellingen zie je meestal dat de begeleiders niet in de voorziening zelf wonen en er met ploegendiensten gewerkt wordt. Dan moet zo’n huis al snel 20 tot 30 cliënten hebben om rendabel te zijn. En dat kan je niet meer kleinschalig noemen. Met ons woonconcept kunnen we echt zorg op maat bieden. En de blijvende aanwezigheid van het gezin biedt de bewoners al een vorm van structuur in hun leven. Omdat ons woonconcept lage kosten heeft kunnen we meer zorg organiseren dan waar onze cliënten volgens hun indicatie recht op hebben. Zo hebben we voor een cliënt een werkplaats voor de reparatie van fietsen ingericht en organiseren we voor andere cliënten lessen om een tractor te besturen. En onder begeleiding van onze kunstzinnig therapeute zie je de cliënten bij het schilderen tot rust komen.”

De groei van De Karmel vraagt om een professionele organisatie. Zo wordt nu gewerkt aan de HKZ-certificering. Maar ook de automatisering is belangrijk. “Ik heb eerst gekeken welke softwareleveranciers AZR 2.1 bieden en ben toen gewoon gaan bellen. De meeste leveranciers vielen snel af omdat ze op voorhand al tussen de 6.000 en 17.000 euro vroegen. En daar komen de kosten van de licenties en de diensten nog bij. Ook zei een aantal leveranciers ronduit dat ze alleen voor grote instellingen werken. Maar Adapcare was gelukkig anders. Geen instapbedrag, persoonlijke begeleiding, het maatwerk was zo gemaakt en al na een paar dagen konden we onze cliënten gaan registreren. Een systeem op maat voor zorg op maat.”, zegt Kaptein tevreden.