Veel gestelde vragen:

Kan in Pluriform Zorg maatwerk opgenomen worden?
Pluriform Zorg is opgebouwd uit een groot aantal bouwblokken waarbij elke klant de bouwblokken op een unieke manier inzet voor haar situatie. We beschouwen daarom maatwerk als een standaard product binnen de implemetatie bij een zorgorganisatie. Maatwerk is daarbij nooit een belemmering maar juist een verrijking. Elk stukje maatwerk is herbruikbaar waar nodig en wordt bij elk volgend release automatisch meegenomen. Komende kleine en ook de grotere releases vormen daarbij nooit een belemmering.

Wat is een verkenning?
Om een toekomstige klant van Pluriform Zorg te laten ervaren hoe onze aanpak van aanpasbare software werkt bieden we een zogenaamde verkenning aan, ook als onderdeel van een selectietraject. Dit is een workshop van een aantal uur tot een paar dagen, afhankelijk van de grootte en complexiteit van het onderwerp. Hierin gaan de medewerkers van de zorgorganisatie en Adapcare samen aan de slag om een nieuw onderwerp te verkennen, d.w.z. de gewenste functionaliteit te bepalen en met een voldoende betrouwbare schatting te komen. Na akkoord wordt de resterende functionaliteit in interactie verder gebouwd, waarbij deze zo snel mogelijk in gebruik wordt genomen om feedback uit het daadwerkelijk gebruik te verkrijgen. Zorgorganisaties ervaren hier meestal het volgende:

• Ontwikkeling van nieuwe functionaliteit gaat vaak net zo snel als implementatie van standaard software;
  
• Medewerkers ervaren een grote mate van betrokkenheid en inbreng;
  
• Het is mogelijk om in een korte tijd (enkele dagen) compleet werkende nieuwe software op te leveren;
  
• Zeer specifieke situaties van een zorgorganisatie zijn eenvoudig te automatiseren.
  

Welke hardware en software is nodig?
Pluriform Zorg is een client-server-systeem: de gemeenschappelijke database draait op een Windows-server en de schermen van de eindgebruikers draaien lokaal of in een internetbrowser. Ook is het mogelijk om de client 'remote' (met Citrix of Windows Terminal Server) te draaien. Voor meer informatie over de benodigde infrastructuur, neem s.v.p. contact met ons op.

Wie is de eigenaar van de software?
Pluriform Zorg is een initiatief van Adapcare en Pluriform Software om samen met zorgaanbieders kennis van zorgprocessen vast te leggen in een gemeenschappelijk ontwikkelsysteem. Het eigendom van Pluriform Zorg berust bij Pluriform Software. Ook de licentieovereenkomst wordt aangegaan met Pluriform Software. Als een zorgaanbieder zeer specifieke en concurrentiegevoelige kennis niet wenst te delen met andere zorgaanbieders wordt deze kennis ondergebracht in het productiesysteem van deze organisatie. De data en maatwerkfunctionaliteit in het productiesysteem zijn eigendom van de betreffende organisatie.

Heeft Adapcare een escrow-regeling?
Ja, Adapcare heeft in samenwerking met Pluriform Software een regeling getroffen om de continuïteit in het gebruik van Pluriform Zorg te waarborgen in het geval dat Adapcare (of Pluriform Software) onverhoopt in gebreke mocht blijven. In het geval van een calamiteit krijgt Stichting Waarborg Pluriform de beschikking over de bij de notaris gedeponeerde actuele broncode van Pluriform Zorg en/of Pluriform Basis. Ook krijgt de Stichting dan toegang tot gekwalificeerde modelleurs om deze broncode te kunnen onderhouden.