Adapcare maakt gebruik van de technologie van Pluriform Software. Met deze technologie is het mogelijk een systeem stap voor stap en in voortdurende interactie met de medewerkers van de zorgaanbieder te bouwen, uit te breiden en aan te passen.

Het applicatie- en ontwikkelgereedschap van Pluriform Software wordt gecombineerd met Evolutionary Software Development, een innovatieve methode van systeemontwikkeling. Het uitgangspunt van deze methodiek is dat het niet mogelijk is om een complex informatiesysteem vooraf volledig te specificeren waarna het door programmeurs gebouwd wordt. Een complex systeem is altijd de volgende fase van een simpeler systeem. Alleen stap voor stap kunnen systemen succesvol evolueren tot de vereiste mate van complexiteit. De ontwikkelmethodiek van Adapcare wordt met de volgende trefwoorden samengevat:

Organisatiespecifiek
Het uitgangspunt van elk project is de situatie van de zorgaanbieder. Een informatiesysteem kan alleen succesvol zijn als het goed aansluit op de processen van de zorgaanbieder en medewerkers echt helpt in het uitvoeren van hun taken. Om de mate van aansluiting zo snel mogelijk zichtbaar te maken nemen wij (de uitbreiding van) het systeem snel in gebruik waarna wij de feedback uit de praktijk gebruiken om het systeem te verbeteren.

Organisatiebreed
Pluriform is bij uitstek geschikt voor het bouwen van integrale informatiesystemen waarbij het primaire proces, de financiële administratie en alle interne en externe communicatie naadloos op elkaar aansluiten. Het afstemmen van alle details vereist een evolutionaire aanpak die medewerkers in staat stelt om stap voor stap hun individuele werkwijzen in te passen in het geheel. Zodoende komt de organisatie tot een door de medewerkers gedragen organisatiebreed systeem.

Hergebruik
Adapcare streeft ten alle tijde substantieel hergebruik van softwarebouwblokken na om de prijs-kwaliteitverhouding van haar systemen te verbeteren. Niettemin wordt elk project gezien als een specifieke ontwikkeling waarbij de processen van de zorgaanbieder voorop blijven staan.

Interactief
Adapcare ontwikkelt zo veel mogelijk samen en in persoonlijk contact met medewerkers van de zorgaanbieder. Pluriform maakt het mogelijk het systeem vraaggestuurd en stap voor stap uit te breiden en te verbeteren waarbij de betrokkenen onmiddellijk het resultaat zien. Omdat het werkende systeem het gemeenschappelijke kader wordt voor alle betrokkenen is het niet nodig dat de zorgaanbieder van te voren een volledig en eenduidig programma van eisen op papier heeft uitgewerkt. Het is voldoende als er een goed beeld is van het te bereiken doel.

Stap voor stap
Aan het begin van een implementatieproject - leert onze ervaring - is het programma van eisen nooit volledig en kan het zelfs niet volledig zijn. Vaak veranderen de eisen gedurende de loop van de implementatie en worden essentiële details pas duidelijk tijdens het gebruik van het systeem in de praktijk. Deze onzekerheid is niet te verminderen door beter te plannen. Een planning kan alleen dát beschrijven wat op het moment van plannen bekend is. Een incrementele aanpak - waarbij het systeem stapsgewijs uitgebreid en verbeterd wordt - is de beste methode om met die onzekerheid om te gaan. Na elk stapje blijkt de voortgang van het project uit de concrete ervaring met de werkende software. Zo kan het project op elk moment worden bijgestuurd, opgeschort of afgeblazen.

Timeboxing
De aanpak om zowel voor tijdige oplevering te zorgen als voortschrijdend inzicht te benutten heet timeboxing. Binnen een project is een timebox een vooraf bepaald budget (tijd, geld) waarin wij samen met de medewerkers van de zorgaanbieder een afgebakend deel van het informatiesysteem realiseren én in productie nemen. In een timebox ligt het budget aan tijd en geld vast. Als er gedurende de uitvoering van de timebox verschuivingen optreden worden de prioriteiten opnieuw bekeken. De daadwerkelijke invulling van eisen en wensen leidt meestal tot andere inzichten en daarmee tot een ander capaciteitsbeslag. Dit betekent niet dat de timebox overschreden wordt. De afspraak is immers binnen het afgesproken budget te blijven. Eventueel kan een additionele timebox gedefinieerd worden om nieuwe werkgebieden of uitbreidingen van bestaande werkgebieden op te pakken. Dit betekent niet dat het in productie nemen van de resultaten van de oorspronkelijke timebox uitgesteld wordt.

Delen van kennis
Pluriform helpt zorgaanbieders om elkaars kennis te benutten. In elk project worden zowel de nieuw gerealiseerde bouwblokken als de verbeteringen aan bestaande bouwblokken toegevoegd aan de bibliotheek van Pluriform Zorg. Zulke verbeteringen komen later ter beschikking voor andere zorgaanbieders. Aanpassingen en ontwikkelingen die specifiek voor een zorgaanbieder gedaan worden en niet ter beschikking mogen komen van andere organisaties worden in overleg gerealiseerd in het productiesysteem van deze zorgaanbieder.

Innovatierelease
Elke timebox wordt gerealiseerd in de ‘Innovatierelease’, een versie van Pluriform Zorg waarmee Adapcare en een selecte groep gebruikers gedurende een bepaalde periode innoveren. Een belangrijk kenmerk van de Innovatierelease is dat gelijktijdig ontwikkeld wordt in Pluriform Basis (de brancheoverstijgende bibliotheek van Pluriform Software), Pluriform Zorg en het productiesysteem van de betreffende zorgaanbieder. Zodoende is het mogelijk om nieuwe bouwblokken en verbeteringen aan bestaande bouwblokken in het juiste systeem (Pluriform Basis, Pluriform Zorg danwel het productiesysteem) te realiseren. Gedurende de ontwikkeling en implementatie worden regelmatig upgrades uitgevoerd van Pluriform Basis en van Pluriform Zorg naar het productiesysteem van de zorgaanbieder. Eventuele fouten en/of verstoringen daardoor worden in samenspraak en als onderdeel van de dienstverleningsovereenkomst hersteld.